Helpcenter - Servicio APPs logo

HelpCenter - Centro de ayuda

Bienvenid@ al centro de atención a usuarios, ¿Cómo podemos ayudarte?

Panel de administración

Semana 18 

  04/05/2022 21:46 APP Encuestas / Checklists Inscripciones Panel de administración Sitio web Usuarios


COLABORADORES

image

- Ahora es posible editar a los colaboradores de un proyecto, y de esta forma modificar el nombre, email y tipo de perfil de cada colaborador, sin necesidad de eliminar el colaborador y tener que darlo de alta de nuevo.



DIRECTORIO - CAMPOS PERSONALIZADOS

image

- Ahora es posible importar campos personalizados en el directorio de usuarios a partir de la importación de un fichero excel.


- Hemos mejorado el aviso de información de error cuando intentamos modificar el email de un usuario por otro que ya estaba previamente vinculado a otro usuario distinto, mostrando el siguiente aviso más explícito:

image



APP

image

- Al igual que ya incluimos en el sitio web de un proyecto, hemos habilitado la posibilidad de crear reglas propias de CSS para personalizar cualquier elemento de la APP de un proyecto. Para ello hemos habilitado el nuevo área "Menú lateral > APP > Estilos CSS".



ENCUESTAS Y CHECKLISTS

image

- Hemos incluido una nueva opción parametrizable para encuestas y checklists que permiten mostrar las preguntas ordenadas aleatoriamente cada vez que se muestra la encuesta a los usuarios.



FORMULARIOS

image

- Ahora, en cada campo que compone un formulario, es posible restringir los permisos de dicho campo, para que en caso de que se exporten los registros en formato excel, se pueda decidir si la columna debe incluirse en función del tipo de colaborador del proyecto que está realizando la exportación.



SITIO WEB - WIDGET ANUNCIO EMERGENTE

image

- Ahora en los widget de tipo anuncio emergente en el sitio web, se permite configurar el número de segundos que tardará en mostrarse el anuncio. De esta forma se puede configurar el valor cero si se quiere mostrar el anuncio al cargar el sitio web (comportamiento por defecto) o elegir un tiempo delay tras el cual se mostrará el anuncio.



INSCRIPCIONES

- Ahora, en el informe diario de inscripciones por email, se incluye información del estado de cada inscripción recibida.


Semana 15 

  06/04/2022 21:42 Agenda Panel de administración Sitio web


CONTENIDO - MÓDULOS

image

- Hemos añadido un nuevo tipo de módulo llamado Mapa del sitio: Este módulo, visible tanto desde la web como desde la APP de un proyecto, genera un mapa gráfico con la estructura, secciones y contenido del proyecto.

Recomendamos utilizar este módulo para mejorar la navegación de los usuarios como para favorecer la indexación para robots de indexación SEO.

Mostramos un ejemplo de cómo se vería este módulo por ejemplo en nuestro proyecto Helpcenter:

image


SITIO WEB

image

- Hemos mejorado el área SEO del sitio web de cada proyecto: Ahora se indica una mejor descripción del fichero robots.txt por defecto así como de su función, junto con la posibilidad de personalizarlo desde el área de ficheros del sitio web.

- Hemos incluido un nuevo área dentro del apartado SEO, donde se detalla el fichero sitemap.xml que el sistema genera automáticamente así como su finalidad.



RESERVAS

image

- Ahora es posible cancelar una reserva realizada por parte de un usuario desde el sitio web del proyecto.




CHECKLISTS

image

- Hemos incluido la posibilidad de configurar un mensaje de éxito adicional, que se mostrará si un usuario supera o alcanza una puntuación umbral que puede definirse.

De esta forma, podemos dar un mensaje distinto a los usuarios que finalicen sin alcanzar dicha puntuación o bien dar un mensaje diferente si la han alcanzado.



INSCRIPCIONES

- Hemos mejorado el mensaje de error que se muestra cuando un proyecto activa la restricción de dominios permitidos para el registro de usuarios en inscripciones.


Semana 12 

  17/03/2022 13:07 Acreditaciones Facturación Inscripciones Panel de administración


BLOQUES

image

- En la vista de gestión desde el panel de administración de los módulos de tipos bloques, hemos realizado diversas mejoras:

- Hemos incluido un buscador para localizar cualquier bloque de la sección.

- Ahora los bloques se muestran siguiendo el mismo criterio de ordenación que se configure en la sección.

- Hemos mejorado el sistema de paginación de bloques.

- Hemos incluido algunos KPIs como el número total de bloques, número de bloques con estado activo y número de elementos con estado borrador que no son visibles en la web ni APP.




ACREDITACIONES

image

- Ahora, en la exportación masiva de acreditaciones en formato PDF, es posible definir la condición (Y u O) cuando se establece un filtro por roles.



INSCRIPCIONES

image

- Hemos habilitado una nueva pestaña en la gestión de inscripciones llamada ACCIONES MASIVAS. Desde esta pestaña se podrá definir un subconjunto de inscripciones y realizar una acción masiva sobre ellas.

Entre las acciones masivas disponibles, se encuentran las siguientes posibilidades:

image


Además, se ha incluido un botón "Sincronizar cambios con el usuario de directorio", que permite que una vez se lance la acción masiva, refleje también los cambios en el usuario del directorio asociado a cada inscripción.

- Se ha eliminado la pestaña Eliminar en la vista de gestión de inscripciones, dado que ahora se incluye como acción masiva.


image

- Hemos mejorado el mensaje de error cuando en un proyecto se activa el cobro por stripe en las inscripciones, pero aún no se ha configurado correctamente la pasarela de pago stripe en la configuración del proyecto.

- Ahora, cuando se utiliza un código promocional en una inscripción, se detallará en los conceptos asociados a la inscripción y factura el nombre, código promocional utilizado y su descripción.


image



FACTURACIÓN

image

- Ahora, quedará reflejado en el histórico de acciones del sistema, cuando un usuario crea una factura a partir de un presupuesto.


image

- Hemos incorporado una nueva opción que permite crear un presupuesto a partir de una factura.



PANEL DE ADMINISTRACIÓN

- Ahora es posible personalizar el texto de los botones de compra del sitio web y APP de un proyecto. Este cambio puede realizarse desde Menú lateral > Configuración > Localización > Etiquetas > Facturación, y permite personalizar para cada idioma del proyecto, las siguientes etiquetas:

image


Este cambio afectará a los módulos de tipo inscripciones, tienda y formularios avanzados. Por ejemplo, la vista de una inscripción de pago con todos los tipos de pago activados y el mensaje por defecto, es la siguiente:

image


Semana 11 

  10/03/2022 19:19 Control de accesos Formularios Formularios avanzados Informe Inscripciones Panel de administración Sitio web Tareas


INTEGRACIÓN DE TAREAS CON FORMULARIOS E INFORMES

image

- Ahora, en los módulos de tipo formulario e informes, se ha habilitado una nueva opción que permite crear una tarea en uno de los tableros de tareas del proyecto. De esta forma, se consigue un flujo integrado entre la acción de registrar el formulario por parte del usuario y la asignación de tareas:

image

Será posible configurar a que tablero y columna debe enviarse la tarea, así como las personas responsables asignadas a la misma. Además, podrá elegirse que campos del formulario, deben emplearse para formar el título de la tarea.


PANEL DE ADMINISTRACIÓN

image

- Estrenamos nuestro nuevo área de formación guiada ACADEMY. Podrá accederse a él desde una nueva barra de navegación lateral disponible en la vista "Mis proyectos". También podrá accederse desde el icono con forma de gorro de graduación en el menú horizontal superior de la plataforma.

El menú de formación ACADEMY, se abrirá en una nueva ventana emergente, sin perder el foco actual de trabajo.



SITIO WEB

image

- Ahora, es posible reordenar los slides de la página de inicio del sitio web. Para ello, bastará con arrastrar el nombre de los slides y reordenarlo como se necesite.



BLOQUES

image

- Se ha creado un nuevo layout web para los bloques, "Grid Inteligente", al igual que con los submenús, en este layout podremos definir el ancho de los elementos que contenga, de esta forma en la web se mostrarán los elementos que se puedan en cada fila, dependiendo del ancho de la pantalla.

- Ahora en los bloques, podemos parametrizar si queremos mostrar el título o la descripción del elemento, antes podíamos permitir que se mostrase todo o nada, pero ahora no. El check es "Mostrar el contenido de los items" y se configura en las opciones de comportamiento del módulo



SITIO WEB y NAVEGADOR

image

- Se han unificado estos dos módulos, ahora al crear el módulo de sitio web, se da la opción de que módulo se quiere crear, dependiendo del tipo de enlace que queramos tener.



FORMULARIOS, INSCRIPCIONES, VIDEOLLAMADA, VIDEOCHAT, ENCUESTAS, CHECKLIST, TIENDA y REVISIÓN

image

- Los mensajes editables a nivel de sección ahora tienen un check para no guardar los mensajes, de esta forma se evita que existan espacios en blanco al eliminar los mensajes. 



CONTROL DE ACCESOS

image

- Se ha añadido la posibilidad de registrar las entradas en la versión APP de nuestro proyecto, antes esta opción solo era compatible en el modo Web, pero desde ahora también podremos registrar las visitas en la APP (Solo para usuarios autenticados).

- Al añadir el control de accesos en la versión APP se ha añadido una etiqueta para diferenciar cuando un acceso virtual es "Web" o cuando es "APP.


Semana 5 

  01/02/2022 14:26 Campañas Control de accesos Networking Panel de administración


CAMPAÑAS EMAIL

image

- Ahora en las campañas mailing, es posible reprogramar aquellos mensajes con estado "En cola". Para ello se muestra un botón en amarillo que despliega un nuevo formulario para elegir fecha y hora de envío.

- Ahora en las campañas, los botones para reprogramar mensajes en cola, tan sólo se mostrará si en la campaña hay algún mensaje fallido.

- Ahora en las campañas, los botones para reenviar fallidos, tan sólo se mostrará si en la campaña hay algún mensaje fallido.



ACCESOS

image

- Ahora, cuando generamos un informe de créditos vinculados a los accesos, es posible definir las reglas para la obtención de créditos: es posible otorgar el 100% de los créditos a aquellas personas que asistan a un tiempo mínimo requerido o bien que se otorguen los créditos de forma proporcional al tiempo asistido.



NETWORKING

image

- Ahora, cuando se activa la gestión de reuniones en espacios físicos, es posible elegir si las mesas se deben asignar de forma secuencial (comportamiento por defecto) o bien que el sistema asigne los espacios de manera aleatoria.


SITIO WEB

image

- Ahora, la comprobación de dominios también chequeará si el dominio consultado está configurado como URL canónica y en caso de no ser así, el sistema ofrecerá configurarlo como URL canónica del proyecto en un sólo click:

image




FORMULARIO, FORMULARIO AVANZADO, INSCRIPCIONES, INFORMES

Ahora en la exportación de registros en PDF solo aparecerán los campos que tengan un valor, para evitar que en aparezcan -- cuando el registro no se haya rellenado al completarlo.



SUBMENÚ

Se han modificado los iconos de los distintos layouts de la web para que la miniatura sea más fiel al layout al que hace referencia, haciendo más fácil su identificación.


Novedades: Semana 2 

  08/01/2022 22:14 Blog Control de accesos Encuestas / Checklists Formularios Formularios avanzados Informe Inscripciones Panel de administración Usuarios


CONTROL DE ACCESOS

- Ahora es posible guardar la configuración del informe de créditos y cargarlo como configuraciones favoritas. Estas configuraciones son visibles para todos los colaboradores del proyecto.

- Se ha mejorado la interfaz de configuración del informe de créditos.

image

- Ahora es posible elegir si el análisis detallado de una sección se debe mostrar en una columna unificada o en tres columnas independientes.

image

- Hemos incluido un nuevo apartado llamado Renombrar. Este área permite cambiar el nombre de forma masiva a las sesiones de accesos (presenciales y virtuales) registradas en el sistema, permitiendo de esta forma corregir sesiones mal etiquetadas.


PANEL DE ADMINISTRACIÓN

- Ahora, al eliminar una configuración favorita de un formulario de exportación, no se recargará toda la página de nuevo.

image

- En la configuración del menú principal de un proyecto, ahora también es posible reordenar las áreas además de decidir cuales deben mostrarse o no.

image

- Se ha incluido la posibilidad de utilizar un cursor personalizado para el ratón. Este nuevo cursor está pensando para realizar formaciones o presentaciones a clientes. Para su activación, puede configurarse desde el área de preferencias de la cuenta de usuario.


USUARIOS

image

- Se ha mejorado la interfaz de gestión de tarifas en el área de membresías de usuarios


ENCUESTAS / CHECKLISTS

image

- Se ha añadido una nueva opción de comportamiento que permite asignar un rol cuando un usuario autenticado realiza una encuesta o checklist.

- En el caso de los módulos de tipo checklist, esta asignación estará supeditada a obtener una puntuación mínima, por debajo de la cual, no se asignará el rol a pesar de completar el cuestionario.

- Esta opción de asignación de rol, es muy útil por ejemplo cuando queramos que los usuarios completen una encuesta o checklist con éxito antes de poder realizar otras encuestas o acceder a determinadas secciones.


BLOG

- Se ha añadido la opción de mostrar el contenido completo de cada noticia en lugar de mostrar un extracto.

- Ahora se puede parametrizar en este tipo de módulos, si se quiere mostrar los botones de compartir y el autor de la entrada.


INSCRIPCIONES, FORMULARIO, FORMULARIO AVANZADO,  INFORME

Se ha añadido un buscador en los registros de formularios para poder filtrar entre todos los resultados del módulo.


Novedades: Semana 1 

  02/01/2022 17:23 Control de accesos Inscripciones Panel de administración Usuarios


- Estrenamos el nuevo sistema de novedades y actualizaciones de la plataforma. A partir de este año, utilizaremos un módulo de tipo blog, de manera que se pueda consultar las novedades de cada módulo de forma más ordenada.

- Se publicarán las actualizaciones de forma semanal en lugar de forma diaria.

- Se enviará un newsletter a todos aquellos usuarios que se suscriban a la lista de distribución de novedades.


INSCRIPCIONES

- Ahora es posible integrar el proceso de inscripción con una lista de distribución en Mailchimp. Para ello, se ha habilitado una nueva pestaña parametrizable dentro de la configuración de comportamiento del módulo de inscripciones llamada "Integraciones".

- Os dejamos un videotutorial de cómo sincronizar ambos servicios:



ENVÍO EMAIL

image

- Ahora es posible definir el mecanismo de envío de correo electrónico que utilizará cada proyecto. Hasta ahora, un proyecto debía configurar una cuenta de correo electrónico a través de su servidor SMTP. Esto provocaba ciertas limitaciones en algunos proyectos en función de su proveedor de correo.

- Para evitar estos problemas, ahora se permite enviar el correo a través de nuestro correo habitual, además de poder utilizar hasta cuatro servicios externos para el envío de correo transaccional. Estos servicios integrados son los siguientes:

  • Mailchimp
  • Sendgrid
  • Mailgun
  • Mailjet

Preparemos pronto un videotutorial de como configurar cada uno de ellos.



CONTROL DE ACCESOS

image

- Hemos incluido la posibilidad de desactivar los accesos virtuales en un proyecto. Esto, permite de forma cómoda e inmediata, desactivar el control de accesos virtuales a partir de una fecha determinada, sin necesidad de tener que editar de forma manual cada una de las secciones.


PANEL DE ADMINISTRACIÓN

image

- A partir de ahora, todos los errores encontrados en los formularios del panel de administración, se mostrarán en una ventana emergente en lugar de mostrarse sobre la cabecera del formulario.  De esta forma, los errores serán reconocibles más fácilmente, independiente de la posición de scroll de la página.

image

- Ahora el botón para la gestión de la configuración del proyecto, se mostrará en la parte inferior del menú principal, para distinguir mejor de esta forma, la configuración en sí de las funcionalidades.


image

- Hemos añadido nuevas opciones en el editor de contenido, que permiten gestionar la distribución de una tabla. Ahora cuando pulsemos sobre una celda de una tabla, se mostrarán opciones extras para añadir / eliminar nuevas filas, columnas o modificar el número de estas.

- Hemos modificado la vista de los tags / categorias que se muestran dentro del proyecto para permitir reordenarlos.

- Los tags del módulo de bloques y de finanzas, ahora tienen color, esto hace que cuando se muestren, aparezcan con el color escogido, para poder diferenciarlos a primera vista.

- Los tags de los módulos, ahora son multidioma, por lo que puedes configurar los nombres en los distintos idiomas de tu proyecto en caso de tener habilitada la opción de multidioma.